신세계인터내셔날의 스킨케어 브랜드 연작(YUNJAC)은 11월 6일부터 8일까지 서울 성수동 뉴뉴 성수점에서 ‘No.1 베이스 프렙’ 트레일러 팝업을 운영했다. 뷰티누리의 6일 보도에 따르면 방문객은 메이크업 전 피부를 준비하는 ‘베이스 프렙’ 제품 3종을 직접 써볼 수 있었다. 쿠션 사진이나 성분 설명을 읽는 대신, 화장 전에 제품을 바르는 경험을 제공한 셈이다.
같은 회사의 프로페셔널 뷰티 브랜드 비디비치(VIDIVICI)는 청담에서 다른 방법을 택했다. 신세계인터내셔날이 11월 4일 밝힌 ‘라이트 인 블랙(LIGHT IN BLACK)’ 팝업은 27일까지 하우스 오브 신세계 청담에서 운영된다. 매장에서는 대표 베이스 메이크업 제품군 ‘블랙 퍼펙션’과 블랙 쿠션의 글로벌 색상 10개를 비교할 수 있다. 전문 메이크업 아티스트가 1대1 터치업과 피부 톤 진단도 제공한다. 화면에서 색을 고르는 일이 어려운 고객에게 자기 얼굴에서 직접 차이를 확인하게 하는 방식이다.
제품을 써보는 데서 한 걸음 더 나아가, 화장법 자체를 수업으로 만든 사례도 있다. 아모레퍼시픽재단은 일본 도쿄와 오사카에서 ‘찾아가는 K-뷰티 메이크업 클래스’를 열었다. 뉴스1은 11월 6일 현지 참가자가 전문 아티스트의 시연을 보고 직접 실습했다고 전했다. 굿모닝경제는 10월 8일 오사카 행사의 개최 계획을 앞서 전했다. 이후 진행된 현장 수업은 아모레퍼시픽재단이 마련하고 전문 메이크업 아티스트가 진행했다.
세 현장의 역할은 다르다. 연작은 제품을 피부에 올려보는 기회를 만들고, 비디비치는 색상 선택을 전문가 상담과 연결하며, 아모레퍼시픽재단은 전문가의 시연과 참가자 실습을 수업으로 묶었다. 공통점은 ‘어떻게 쓰느냐’라는 질문을 광고 화면 밖에서 다룬다는 점이다. 메이크업 제품은 같은 색이라도 피부 톤과 사용법에 따라 체감이 달라진다. 브랜드로서는 체험·진단·교육 중 어느 단계를 직접 맡을지 선택해야 한다.
K컬처 플랫폼 보이스오브유가 AI로 ‘베이스 메이크업 쿠션 피부톤’ 관련 최근 30일 유튜브 영상 15개를 분석한 결과, 영상 제목에는 초보자의 쿠션 사용법과 화장품을 바르는 방법을 다룬 콘텐츠가 포함됐다. 이 수치는 브랜드별 판매 성적이 아니라 사용법을 설명하는 콘텐츠가 유통되는 장면을 가리킨다. 크리에이터가 영상으로 화장법을 알리면 브랜드는 매장과 클래스에서 고객이 자기 피부에 맞게 따라 해볼 자리를 마련할 수 있다.
성수의 제품 체험, 청담의 색상 상담, 일본의 메이크업 수업은 모두 구매 전 망설임을 줄이는 서로 다른 접점이다. 브랜드가 제품 사진 다음에 설계할 것은 ‘직접 써보면 무엇을 알게 되는가’라는 현장 경험이다.
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