패션·뷰티 플랫폼 W컨셉이 호주 멜버른에서 한국 화장품을 직접 써볼 수 있는 팝업을 열었다. 신세계그룹 뉴스룸이 11월 6일 공개한 발표에 따르면, W컨셉은 5~7일 멜버른 컨벤션 전시센터의 한류박람회에서 스킨케어 중심의 K뷰티 브랜드 12곳을 소개했다. 현장에서 제품을 체험한 방문객은 부스 곳곳의 QR코드를 통해 W컨셉 글로벌몰로 이동할 수 있다. 한 번 써보고 끝나는 행사보다 이후 구매처를 알려주는 데 무게를 둔 구성이다.
전시 브랜드에는 스킨1004, 멜릭서, 베이지크, 체리엑스엑스 등이 포함됐다. W컨셉 자체 집계로 올해 상반기 호주 글로벌몰 스킨케어 매출은 지난해 같은 기간보다 30% 늘었다.
미국에서는 다른 입구가 열렸다. 클리오 계열 스킨케어 브랜드 구달(Goodal)은 11월 3일 발표에서 그린 탠저린 비타-C 스팟 케어 세럼 알파를 미국 창고형 매장 코스트코에 선보인다고 밝혔다. 멜버른의 W컨셉이 여러 브랜드를 한자리에서 체험하게 한 뒤 온라인몰로 안내한다면, 구달은 이미 쇼핑하러 온 소비자가 대형 유통 매대에서 제품을 집어 들도록 하는 방식이다. 같은 K뷰티라도 발견이 일어나는 장소와 다음 구매 단계가 다르다.
현장 체험을 판매로 잇는 시도는 뉴욕에서도 이어졌다. 화장품 기업 미미박스의 브랜드 누니(nooni)는 한인 창업가 행사 KOOM WEEK에서 10월 14~18일 애플 립오일의 색상을 직접 비교해 보고 현장에서 살 수 있는 부스를 운영했다고 11월 3일 화장품 전문 매체 CMN이 전했다. 색조 제품은 화면 속 발색만으로 고르기 어려운 만큼, 테스트 공간과 즉석 판매를 붙인 사례다.
K컬처 플랫폼 보이스오브유가 AI로 ‘구달 코스트코 K뷰티’ 유튜브 공개 검색 결과를 분석한 결과, 검색 결과 중 최근 30일 내 업로드된 영상 4건 가운데 미국 코스트코의 K뷰티 제품을 소개한 10월 17일 영상은 조회수 2만9603회를 기록했다.
세 사례의 공통점은 해외 고객이 한국 화장품을 처음 만나는 지점을 매장과 행사장 안에 만들었다는 데 있다. 그러나 W컨셉은 체험을 글로벌몰 재방문으로, 누니는 색상 테스트를 현장 구매로, 구달은 유통망 입점을 일상 쇼핑으로 잇는다. 브랜드와 크리에이터에게 남은 과제는 관심을 끄는 영상 하나를 만드는 데서 그치지 않고, 영상을 보고 찾아온 고객이 어디서 써보고 다시 살지까지 설계하는 일이다.
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