광장시장, 다시 바가지 논란…유튜버 폭로에 영업정지 10일 처분

^{출처: 채널A 뉴스 유튜브 채널}

1,200만 회 넘은 폭로 영상…외국인 대상 가격차별·불친절 도마에
상인회 “시장 신뢰 해쳐”…관광 명소 이미지 타격 불가피

서울의 대표적인 재래시장이자 관광 명소인 광장시장이 또다시 바가지 논란에 휘말렸다. 발단은 유튜버가 공개한 짧은 폭로 영상이었다. 영상은 공개 8일 만에 1,200만 회가 넘는 조회수를 기록하며 광장시장 이미지에 큰 타격을 안겼고, 상인회는 즉각 해당 점포에 대해 영업정지 10일 처분을 내렸다.

논란의 시작은 구독자 수 150만 명 이상을 보유한 유명 유튜버가 외국인들과 함께 광장시장을 방문하며 촬영한 1분 분량의 영상이다. 영상에는 가격표에 8,000원으로 적힌 순대를 주문했지만, 상인이 1만 원을 요구하며 언성을 높이는 장면이 고스란히 담겼다. 유튜버는 해당 상인의 태도를 문제 삼는 한편, 다른 점포들의 위생 상태와 불친절한 응대도 지적하며 광장시장의 구조적인 문제를 고발했다.

해당 영상은 SNS를 중심으로 빠르게 확산됐고, 국내뿐 아니라 해외 시청자들에게도 공유되며 광장시장에 대한 부정적 인식을 키웠다. 특히 외국인을 대상으로 한 가격차별 의혹은 국제 관광지로서의 서울 이미지에도 영향을 줄 수 있다는 우려를 낳고 있다. 서울시 관계자는 “단순한 개인 상인의 문제가 아니라 관광산업 신뢰 전체에 대한 사안”이라고 우려를 표했다.

광장시장 상인회는 영상 공개 직후 내부 회의를 열고 해당 점포에 영업정지 10일 처분을 내렸다. 상인회 측은 “명백한 과잉요금 요구와 고객 응대 문제로 시장 전체의 신뢰가 훼손됐다”고 밝혔다. 또 다른 상인은 “대다수 점포는 정직하게 영업하고 있다”며, 일부 업주의 일탈이 전체 시장의 이미지를 훼손하고 있다는 점에서 유감을 표했다.

이번 논란은 단순한 바가지 요금 문제를 넘어, 재래시장과 관광객 간 신뢰 회복이 시급한 과제로 떠올랐다. 유튜버가 지적한 위생 문제와 불친절한 태도는 이미 과거에도 지적된 바 있어, 근본적인 개선 없이는 같은 논란이 반복될 수 있다는 지적이 나온다. 서울시는 향후 광장시장에 대한 점검을 강화하고, 상인 대상 교육 프로그램 확대를 검토 중이라고 밝혔다.